299bt গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা নিই...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
299bt আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্যগুলো আমরা পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের
জন্য। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
299bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপদ স্টোরেজ অবকাঠামো ব্যবহার করে। আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটাতে অ্যাক্সেস...
SSL এনক্রিপশন
সমস্ত লগইন, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে তালা আইকন এনক্রিপ্টেড সংযোগ নিশ্চিত করে এবং আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার টোকেন সরাসরি কখনো লগ হয় না।
নিরাপদ স্টোরেজ
ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস লগ দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট শনাক্তকারী টোকেনাইজড এবং আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় যাতে একটি একক লঙ্ঘন পুরো ডেটাসেট প্রকাশ না করে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং প্রযুক্তিগত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য বাধ্যতামূলক এবং আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি।
তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর
bKash, Nagad এবং Rocket প্রদানকারী তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং সম্মতি মান পরিচালনা করে। 299bt শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে প্রয়োজনীয় টোকেনাইজড রেফারেন্স তাদের সাথে শেয়ার করে।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের ডেটা নিরাপত্তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা চালাই। অডিট ফলাফল অভ্যন্তরীণ নথিভুক্ত থাকে এবং উন্নতি পদক্ষেপ ট্র্যাক করা হয়।
ডেটা ধারণ
আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ২৪ মাস ধরে রাখি যাতে আপনি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন, তারপর এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
299bt এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকরণ এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন দিক কভার করে...
299bt গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান
আমরা আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এবং সাপোর্ট ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন। প্রতিটি উপাদান স্বচ্ছতা এবং...
স্বচ্ছ তথ্য প্রদর্শন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রোফাইল ট্যাব প্রতিটি ডেটা ফিল্ড দেখায় যা আমরা সংরক্ষণ করি—নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, নিবন্ধন তারিখ এবং সর্বশেষ লগইন টাইমস্ট্যাম্প। আপনি যেকোনো ফিল্ড ইন-লাইন সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।
যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা সেটিংসে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং পুশ অ্যালার্ট টগল করতে পারেন। লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সর্বদা পাঠানো হয় তবে মার্কেটিং বার্তাগুলি সম্পূর্ণভাবে ঐচ্ছিক।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
লবির নিরাপত্তা ট্যাব সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখায়—ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা, লগইন সময় এবং অবস্থান অনুমান। আপনি যেকোনো সেশন রিভোক করতে পারেন এবং সমস্ত অন্যান্য ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন।
দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট
গোপনীয়তা সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট টিকিট ট্রান্সক্রিপ্ট সহ একটি JSON ফাইল তৈরি করি। ফাইলটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে ডেলিভার হয়।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
গোপনীয়তা সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বোতাম আছে। আপনি নিশ্চিত করার পরে সাপোর্ট চূড়ান্ত পরীক্ষার জন্য যোগাযোগ করে এবং অনুমোদিত হলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
নীতি আপডেট অ্যালার্ট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, লগইন স্ক্রিন একটি ব্যানার প্রদর্শন করে যা আপডেট পৃষ্ঠার লিঙ্ক করে এবং আপনার ইমেইল পরিবর্তনের সংক্ষিপ্তসার গ্রহণ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।